تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

هل تحتاج مساعدة؟ اتصل على 16016

الأخبار

دولة قطر تشارك في اجتماع القيادات الدولية للحكومة الرقمية للتعاون في مجابهة فايروس كورونا (كوفيد-١٩) المستجد
الخميس، 7 مايو، 2020
دولة قطر تشارك في اجتماع القيادات الدولية للحكومة الرقمية للتعاون في مجابهة فايروس كورونا (كوفيد-١٩) المستجد

الدوحة-في ضوء الاستجابة لجائحة فايروس كورونا (كوفيد-١٩) المستجد، شاركت السيدة مشاعل علي الحمادي المكلفة بمهام وكيل الوزارة المساعد لشؤون تكنولوجيا المعلومات بوزارة المواصلات والاتصالات في اجتماع القيادات الدولية للحكومة الرقمية الذي عقد عبر تقنية الاتصال المرئي تحت اشراف منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD).ركز الاجتماع على التبادل المعرفي بين الدول فيما يخص أبرز التحديات الناتجة عن جائحة فايروس كورونا كوفيد-١٩ المستجد والتعرف على المبادرات الرقمية المبتكرة لمجابهة هذه التحديات من منظور الحكومات الرقمية، فضلا عن مناقشة أفضل سبل التعاون بين ممثلي الحكومات الرقمية للاستفادة من الحلول التكنولوجية المطورة من قبل دول أعضاء منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD).وخلال الاجتماع، قدمت السيدة مشاعل الحمادي عرضًا تقديميًا استعرضت فيه أبرز الحلول الرقمية المبتكرة من دولة قطر في ضوء مجابهة فايروس كورونا المستجد خاصة في قطاعي الصحة والتعليم، فضلا عن عرض أهم منجزات حكومة قطر الرقمية فيما يتعلق بإتاحة الاتصالات وسهولة استخدام الخدمات الرقمية، والتي تتميز بالبساطة والسرعة والأمان، ما عزز اجراءات مواجهة انتشار الفيروس وسهل على المواطنين والمقيمين تأدية عملهم خلال التباعد الاجتماعي، بالإضافة إلى تسهيل العمل عن بعد لموظفي الحكومة.جدير بالذكر أنه نظرا لدور دولة قطر الفعال عالميا في مجال الحكومة الرقمية، فقد تم دعوتها ممثلة بوزارة المواصلات والاتصالات للمشاركة في مؤتمرات الحكومة الرقمية لمنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (OECD) على الرغم من ان دولة قطر ليست عضوا رسميا في المنظمة.

الوزارة تقوم بحملة رقابية توعوية على المنافذ والوسائط البحرية
الأحد، 5 أبريل، 2020
الوزارة تقوم بحملة رقابية توعوية على المنافذ والوسائط البحرية

الدوحة –نظمت وزارة المواصلات والاتصالات حملة رقابية توعوية شملت المنافذ والوسائط البحرية، للوقوف على مدى تطبيق الإجراءات والتدابير الوقائية والاحترازية التي تتخذها الدولة، للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد – 19).وتابع المختصون بالوزارة مدى تقيد هذه المنافذ بالتعليمات والتدابير الخاصة بمكافحة فيروس كورونا، بالإضافة إلى مراقبة مدى التزام قائدي الوسائط البحرية بأنواعها المختلفة ومرتاديها بهذه التعليمات، فضلاً عن تقديم النصائح والتوعية اللازمة للعاملين في المنافذ البحرية وقائدي الوسائط البحرية بالإجراءات والتدابير الوقائية للحد من انتشار هذا الفيروس.وتأتي هذه الحملة في إطار حرص الوزارة على تكاتف كافة جهات الدولة لاستكمال كافة الإجراءات اللازمة لمكافحه انتشار الفيروس.

مركز الاتصال الحكومي يتلقى 4 ملايين اتصال سنوياً
الثلاثاء، 24 مارس، 2020
مركز الاتصال الحكومي يتلقى 4 ملايين اتصال سنوياً

الدوحة-أكدت وزارة المواصلات والاتصالات أن مركز الاتصال الحكومي «109»، يتلقى 4 ملايين اتصال سنوياً، على مدار الساعة طوال الأسبوع، مشيرة إلى أن المركز الذى يُعد أحد مبادرات حكومة قطر الرقمية، يتلقى دعماً كبيراً من الوزارة لتقديم خدمات مميزة بالتواصل مع العملاء، ودعم الجهات الحكومية.وأظهرت الإحصائيات أن المركز يستقبل 350 ألف اتصال شهرياً، وأن نسبة 98% من المكالمات تم الرد عليها، مشيرة إلى ربط 34 جهة حكومية بالمركز، لتقديم أكثر من 60 خدمة، منها، الرعاية الصحية الأولية (107)  حكومي مطراش (109)  والجمارك (184)  والبريد القطري وغيرها.وقالت وزارة المواصلات إن مجموع موظفي مركز الاتصال لدعم الهيئات الحكومية يصل إلى 300 موظف موزعين على 6 مراكز مختلفة يقدمون الخدمة للجمهور ب9 لغات مختلفة، فضلاً عن تحقيق نسبة حل أكثر من 90% من المشكلات من المكالمة الأولى، وبمعدل سرعة الرد على المكالمة لا يتجاوز 20 ثانية.وكانت الوزارة قد كشفت عن خدمة جديدة، عبر الخط الساخن 16000 كقناة اتصال ما بين وزارة الصحة العامة والجمهور من قبل مركز الاتصال الحكومي بالتعاون مع وزارة الصحة العامة، بالاعتماد على تكنولوجيا عالمية ومبتكرة، تضمن جودة الخدمة في جميع الأوقات.وأكدت أن الهدف من هذا الخط الساخن هو تزويد الجمهور بالتوعية السريعة والفورية حول التدابير الاحترازية للحد من واحتواء انتشار فيروس كورونا كوفيد 19، والتوعية العامة للجمهور حول الفيروس المستجد، وكيفية الحفاظ علي الامان والحماية، وتقديم المساعدة للجمهور بشأن إجراءات السفر التي تتخذها البلاد، واستقبال البلاغات من الجمهور والفرق الطبية حول الحلات المُشتبه بها، واتخاذ الإجراءات الأولية من قبل موظفين مركز الاتصال للفحص الأوليّ عبر الهاتف قبل تحويل الحالات إلى الكادر الطبي، فضلاً عن تقديم المساعدة للجمهور بشأن الإجراءات الطبية التي يجب اتباعها في حال الشعور بالتوعك.وأضافت وزارة المواصلات والاتصالات أن إدخال الخدمة وتجهيز المركز تم خلال 72 ساعة نظراً للظروف الراهنة، وبلغ إجمالي المكالمات المُستلمة على هذا الخط الساخن حتى نهاية الأسبوع الماضي ما يقارب 17 ألف مكالمة، يغطيها 35 موظف مُخصّص للخدمة بشكل كامل وعدد 108 موظفين آخرين مدربين لاستقبال المكالمات في وقت الذروة.وتمكّن هذه المبادرات حكومة قطر لتكون أكثر كفاءة وفعالية، بالإضافة إلى سهولة الوصول والتمحور حول العملاء، وإلى جانب ذلك، فهي تسمح للجمهور بالتفاعل مع الحكومة بشكل أفضل، وتسمح للمسؤولين التنفيذيين بالوصول إلى المعلومات والأدوات التي تعزّز عملية صنع القرار على نحو أفضل.

إعلان إيقاف مؤقت لخدمات النقل العام
الخميس، 12 مارس، 2020
إعلان إيقاف مؤقت لخدمات النقل العام

الدوحة -في ضوء التدابير والإجراءات الاحترازية التي تتخذها الدولة. نود إعلامكم عن إيقاف مؤقت لخدمة مترو الدوحة وخدمة حافلات النقل العام وخدمة حافلات ميترو لينك وذلك من الساعة 10 مساء يوم الخميس الموافق 12 مارس 2020، على أن يتم معاودة الخدمة يوم الأحد الموافق 15 مارس 2020 الساعة 6 صباحاً.

توقيع مذكرة تعاون بين وزارة المواصلات والاتصالات وجامعة قطر
الثلاثاء، 10 مارس، 2020
توقيع مذكرة تعاون بين وزارة المواصلات والاتصالات وجامعة قطر

الدوحة –وقعت وزارة المواصلات والاتصالات اليوم مذكرة تعاون مع جامعة قطر متمثلة في كلية الهندسة؛ لتعزيز وتوطيد التعاون بالمجال العلمي والتقني والبحثي في قطاع النقل والمواصلات، بالإضافة إلى تعظيم الاستفادة من الخبرات والكفاءات لدى الطرفين في تطوير وتدريب المهارات والكوادر البشرية تنفيذًا لمرتكزات رؤية قطر الوطنية "2030"، واستراتيجية التنمية الوطنية (2018-2022).وقَّع المذكرة عن وزارة المواصلات والاتصالات، المهندس حمد عيسى عبد الله المُكلَّف بمهام وكيل الوزارة المُساعد لشؤون النقل البري، وعن جامعة قطر، الدكتور خالد كمال ناجي عميد كلية الهندسة.وتنُصُّ المذكرة على التعاون في مجال تبادل الخبرات والمعلومات والدراسات والإحصاءات والبيانات التي تهم وزارة المواصلات والاتصالات ومركز قطر للنقل والسلامة المرورية في جامعة قطر، بالإضافة إلى إجراء الأبحاث في مجال تخطيط وتصميم وتطوير مشاريع الطرق والنقل البري، وهندسة المرور وسلامة الطرق، واستخدام الأنظمة الذكية في مشاريع النقل البري والنقل العام والمواصلات، فضلاً عن إعداد وتطوير السياسات والاستراتيجيات والتشريعات اللازمة لتطوير وتنظيم قطاع النقل البري والمواصلات.وبموجب المذكَّرة سيتم إعداد برامج وورش عمل للتدريب العملي للمختصين بالوزارة ولطلاب جامعة قطر للمواضيع ذات العلاقة بقطاع النقل البري والخدمات اللوجستية المساندة والسلامة المرورية.كما ستُتيح المذكَّرة للمنتسبين في وزارة المواصلات والاتصالات الذين يستوفون متطلبات برامج الماجستير أو الدكتوراه في جامعة قطر أن يقوموا بمتابعة دراستهم مع مركز قطر للنقل والسلامة المرورية حول الموضوعات ذات الصلة وفقاً لقواعد وإجراءات جامعة قطر.وتعليقاً، على المذكرة قال السيد المهندس حمد عيسى عبد الله: "إنَّ وزارة المواصلات والاتصالات تدعو بشكل دائم إلى مزيد من التعاون والتكامل مع المؤسسات التعليمية وخاصة جامعة قطر لموائمة مخرجاتها مع احتياجات قطاع المواصلات والنقل البري، ولرفع تنافسية هذا القطاع في إجراء البحوث والدراسات الأكاديمية بالإضافة إلى تطوير مهارات الكوادر العملية لتحقيق النجاح في كل المجالات".وأضاف: "إنَّ هذه المذكرة ستتيح المجال الواسع للعمل مع جامعة قطر على إعداد مشاريع ودراسات واستراتيجيات متعددة تسهم في تطوير شؤون النقل البري وخاصة النقل البري الدولي". مؤكداً على حرص الوزارة في تعزيز العمل مع جامعة قطر بالمجال العلمي والإداري والتقني والبحثي في كافة الأمور التي تخص قطاع النقل البري والمواصلات.ومن جانبه قال الدكتور خالد كمال ناجي: "تأتي هذه المذكرة التي تم توقيعها حرصاً من كلية الهندسة على تقديم خدمات بحثية واستشارية مميزة وتحفيز التنمية الاقتصادية والاجتماعية المستدامة لدولة قطر، وانطلاقاً من رغبتنا في تفعيل الشراكة المجتمعية وتسهيل نقل المعرفة والتكنولوجيا مع الوزارة".وأضاف: "وتؤكد هذه المذكرة التي وقعت اليوم على سعي كلية الهندسة المستمر لإيجاد حلول للتحديات التي تواجه قطاع المواصلات تحديداً وباقي القطاعات في الدولة، ولتوسيع سبل التعاون بين الطرفين بما يخدم المؤسسات المحلية وذلك تماشياً مع الأولويات الوطنية نحو الاقتصاد القائم على المعرفة".وأوضح  أنَّ مجالات التعاون مع وزارة المواصلات والاتصالات تتنوع وتتعدَّد من خلال هذه المذكرة لتشمل آفاقاً عدة، حيث تشمل الدراسات والاستشارات والخدمات النوعية والخدمات الاستشارية، بالإضافة لورش العمل والدورات المتخصصة والاستثمار في أعضاء هيئة التدريس والتدريب الصيفي للطلبة، وكذلك تسهيل تبادل المعلومات والزيارات الميدانية، وغيرها، كما تأتي مكملة لسلسلة الخدمات النوعية التي تقدمها كلية الهندسة لمؤسسات قطر وللمجتمع، علماً بأنَّ الكلية تتواصل مع الشركاء في القطاع الصناعي ضمن الفعاليات والمشاريع والمبادرات المشتركة وكذلك تدريب الطلبة ودمجهم ضمن المشاريع الكبرى في الدولة، وهذه الجهود تدعم سعي الكلية وحرصها على إعداد المهندس القطري القادر على دعم نهضة وازدهار دولة قطر".

وزير المواصلات والاتصالات يجتمع مع وزيرة الاقتصاد في جورجيا
الأثنين، 2 مارس، 2020
وزير المواصلات والاتصالات يجتمع مع وزيرة الاقتصاد في جورجيا

الدوحة –اجتمع سعادة السيد جاسم بن سيف السليطي وزير المواصلات والاتصالات في مقر الوزارة اليوم، مع سعادة السيدة ناتيلا تورنافا وزير الاقتصاد والتنمية المستدامة في جورجيا.وبحث الاجتماع أوجه التعاون في مجالات النقل والموانئ والاتصالات والسبل الكفيلة بتعزيزها، ومناقشة إمكانية الاستفادة من الفرص الاستثمارية المتاحة في هذه المجالات، بالإضافة إلى بحث تعزيز التعاون في خدمات الملاحة البحرية السريعة في البحر الأسود والتي تربط الموانئ بين اليونان وتركيا وجورجيا وروسيا، فضلاً عن استعراض عدد من الموضوعات ذات الاهتمام المشترك بين البلدين الصديقين.

للأعلى